La inteligencia emocional se trata de qué tan bien comprendes tus propias emociones y las emociones de los demás, y la capacidad de identificarlas y manejarlas.

¿Por qué es importante la inteligencia emocional para la resolución de problemas?

Las personas emocionalmente inteligentes tienen la capacidad de resolver un problema y encontrar soluciones donde las emociones pueden estar involucradas, por ejemplo, problemas interpersonales. Son capaces de ver las cosas como realmente son y seguir siendo objetivos, porque las emociones pueden hacer que uno sea menos objetivo y tome decisiones impulsivas y apresuradas. Ser emocionalmente inteligente significa también ser más autodirigido y estar libre de la dependencia emocional de los demás.

Estos cuatro pasos le permitirán utilizar la inteligencia emocional como una herramienta de resolución de problemas:
1. Identifica tus emociones: te permite identificar lo que sientes y determinar si lo que sientes es algo real. Digamos que estás celoso del éxito de otra persona. Pregúntese si está realmente celoso o tal vez molesto porque no ha logrado lo que deseaba.

2. Facilite sus emociones: le permite usar todas las emociones múltiples que pueda estar sintiendo y usar esos cambios de humor para pensar en diferentes puntos de vista (que pueden ayudarlo a resolver problemas). En el ejemplo de los celos, ahora podrá identificar sus obstáculos y encontrar formas de sortearlos, en lugar de dejar que los celos lo desvíen.

3. Comprenda sus emociones: esta es la capacidad para que usted comprenda que las emociones no son tan blancas y negras como la sal y la pimienta, pero que todos experimentamos cadenas complejas de emociones que pasan de una a otra.

4. Maneja tus emociones: esto no significa que puedas ocultar tu llanto hasta que llegues al baño, sino que te permite determinar si la emoción es típica y te da la capacidad de resolver problemas que se basan emocionalmente. y use su yo racional para manejar las emociones. La próxima vez que se sienta celoso, por ejemplo, podrá aprovechar esa emoción más rápidamente y manejar mejor sus sentimientos y comportamientos posteriores.

Una vez que establezca esta base de control sobre sus factores estresantes, estará mejor equipado para abordar los problemas de manera más específica.