Jerry L. Talley identifica en su modelo de resolución de problemas 6 tipos de problemas generales (acertijos, problemas demasiado ricos, incertidumbres, disputas, dilemas, complejidades), que requieren cada uno un enfoque diferente. Las situaciones complejas contienen, según él, a menudo varios tipos de problemas, por lo que es necesario identificarlos todos y tratarlos por separado.

Como joven emprendedor, probablemente tendrá que lidiar con los tipos de problemas de problemas, incertidumbres y dilemas demasiado complejos. Los problemas demasiado ricos pueden ser las preguntas de cómo encontrar una visión para su empresa, decidir el aspecto de su sitio web o cómo desea mejorar la vida de su comunidad. La resolución creativa de problemas puede ayudarte a generar ideas y elegir la mejor opción, individualmente o en equipo.

Los problemas con las incertidumbres significan que debe considerar múltiples futuros en lugar de una sola ruta, porque algunas variables son desconocidas. La planificación de proyectos es un ejemplo de un problema con incertidumbres, ya que no sabe lo que va a suceder. ¿Será financiado? ¿Alguien estará enfermo? ¿Lloverá? Por lo tanto, deberá planificar diferentes escenarios para cada uno de ellos.

Los problemas de dilema también son típicos de los jóvenes emprendedores, aunque en realidad no pueden resolverse, sino solo gestionarse profesionalmente. Un dilema típico es elegir entre tiempo para la carrera y tiempo para las relaciones, otro trabajo en equipo versus iniciativa individual. El punto positivo de los dilemas es que puede pasar de un lado del dilema al otro de acuerdo con lo que sea mejor en la situación dada.

Más adelante aprenderá lo esencial que es definir la naturaleza de un problema para resolverlo de manera eficiente. Pero también existen diferentes estilos de resolución de problemas que dependen de su personalidad y experiencia.

Jerry L.Talley identifica en su modelo de resolución de problemas 6 proTreffinger general, D. J (2007) define los estilos de resolución de problemas como diferencias individuales consistentes en las formas en que las personas prefieren planificar y llevar a cabo actividades generadoras y de enfoque, con el fin de ganar claridad, producir ideas y prepararse para la acción. La disposición natural de un individuo hacia la gestión del cambio y la resolución de problemas está influenciada en parte por la mentalidad, la voluntad de participar y responder a una situación presentada, y las dimensiones de actitud de la personalidad de uno. dentro de cada estilo individual de resolución de problemas:

• Orientación al cambio (Explorador – Desarrollador)
• Forma de procesamiento (externo-interno)
• Formas de decidir (Persona-Tarea)

La dimensión “Orientación al cambio” representa la forma de responder a un nuevo desafío. Dentro de esta dimensión ve dos estilos principales: El Explorador, que busca nuevos terrenos y para encontrar nuevas soluciones creativas, y el Desarrollador, que prefiere problemas y soluciones en el marco de la experiencia actual, siguiendo un camino más realista.

La segunda dimensión del estilo de resolución de problemas es la “forma de procesar” la información, que es en gran medida una dimensión conductual. El tipo Externo compartirá la información sobre el problema, discutirá las posibilidades y se basará en las ideas de otros. El tipo Interno más bien reflexionará sobre el problema, tratando de encontrar una solución con sus propios recursos.

La tercera dimensión involucra las preferencias de las “formas de decidir”. El tipo de Persona primero considerará el impacto de las elecciones y decisiones en los sentimientos y el apoyo de las personas, y en la necesidad de armonía y relaciones positivas. El tipo de tarea tiende a ser más lógica y objetiva, emitiendo juicios sobre conclusiones bien razonadas.

Las tres dimensiones influyen en la forma en que procederá a resolver un problema determinado..