Para poder adquirir y desarrollar habilidades comunicativas es necesario plantear de la forma más clara y concisa posible la situación personal de la que parte el ponente. Conocer el punto de partida ayuda a identificar los aspectos prioritarios a abordar.

El punto de partida o escenario incial personal está condicionado por:

• Las características personas de quien busca mejorar sus habilidades comunicativas. Por ejemplo, el hecho de ser más o menos extrovertida o contar con más o menos destrezas en el manejo del lenguaje son aspectos personales a tener en cuenta.
• El contexto en el que se desenvuelve la persona condiciona la tipología de sus interracciones sociales y experiencias comunicativas.
• Los objetivos personales determinan el itinerario del desarrollo comunicativo. En función de lo que se desee conseguir se iniciarán unas u otras acciones.
• El grado de motivación de la persona propicia y condiciona la cantidad de “gasolina” para el aprendizaje.

El punto de partida integra tres grandes bloques:

• Conocimientos; en este bloque se integran las experiencias previas y los conocimientos teóricos adquiridos.
• Habilidades; destrezas en el manejo práctico de todo lo aprendido de forma teórica.
• Emociones; gestión adecuada de las emociones propias y ajenas.
• Expectativas; objetivos establecidos.

Para hacer una aproximación o boceto de la situación actual personal se recomienda realizar el siguiente ejercicio.

Puntúa del 1 al 10 los siguientes ítems, siendo 1 el nivel más bajo y 10 el nivel más alto.

12345678910

1. Mi nivel de confianza en mí misma como comunicadora.
2. Miedo a hablar en público.
3. Mi grado de conocimiento de los temas que expongo.
4. Mi capacidad para generar credibilidad.
5. Dedico suficiente tiempo a la preparación de mis exposiciones.
6. Mi lenguaje verbal: vocabulario.
7. Mi comunicación no verbal: tono, movimiento, gestos, imagen.
8. Mi escucha activa.
9. Mi comunicación asertiva.
10. Mi nota media como Comunicador/a

Una vez realizado este cuestionario inicial es recomendable reflexionar sobre

• Las conclusiones personas que se obtienen de la valoración.
• Los puntos prioritarios a trabajar para desarrollar habilidades comunicativas.

En el caso de desconocer algún concepto teórico sobre el que se pregunta en el cuesionario se aconseja indagar en el significado del término. A lo largo de la formación se irán trabajando cada uno de los items propuestos. El hecho de puntuar numéricamente cada item ayuda a identificar y concretar aspectos comunicativos relevantes que conviene trabajar de forma prioritaria.