Según una encuesta realizada por la revista de negocios británica “Management today” que entrevistó a 2.405 gerentes y 2.595 no gerentes para determinar cuánta confianza tienen los empleados en sus ejecutivos, resultó que las gerentes son mucho más confiables, incluso por masculino actuando en roles no gerenciales. Después de una investigación exhaustiva de las respuestas dadas, el artículo concluye que todo se reduce a una palabra, que es EMPATÍA.

Si estás aquí leyendo estas líneas, estás en camino de convertirte en un líder… por eso es realmente importante saber cómo se puede lograr lo anterior. Empecemos por el principio y veamos qué es exactamente la empatía.

La empatía es la capacidad de comprender la experiencia, la perspectiva y los sentimientos de otra persona. Además de eso, si eres empático, significa que entiendes las necesidades de las otras personas.

Pero, ¿por qué es esto importante en el liderazgo? ¿Por qué debería usted, como líder, comprender las necesidades de los miembros / seguidores de su equipo? ¿Podría eso influir en sus decisiones de alguna manera?

Sí, podría y aseguraría un trabajo en equipo más efectivo y mejores resultados para lograr los objetivos propuestos.

Reflexione sobre las siguientes afirmaciones y asegúrese de tenerlas en cuenta:

• La empatía nos permite sentirnos seguros con nuestros fracasos porque simplemente no se nos culpará por ellos.
• Anima a los líderes a comprender la causa fundamental de un desempeño deficiente.
• Ser empático permite a los líderes ayudar a los empleados con dificultades a mejorar y sobresalir.
• La empatía permite a los líderes construir y desarrollar relaciones con sus líderes.

Los psicólogos diferencian 3 tipos de empatía: empatía cognitiva, emocional y compasiva.

• La toma de perspectiva, o empatía cognitiva, se refiere a ponerse en el lugar de los demás.
• La empatía emocional, por otro lado, es sentir las emociones de los demás. Compartes su angustia, ansiedad o alegría.
• La empatía compasiva te impulsa a ayudar a los necesitados sin querer nada a cambio.

Creemos que tener en cuenta la siguiente cita de Theodore Roosevelt, podría ayudarlo a lograr resultados positivos en su nueva forma de liderazgo: “A nadie le importa cuánto sabe usted, hasta que sepa cuánto le importa”.