Comunicare pasivă, agresivă și asertivă.
Plasați atributul corect alături de afirmație:
| Afirmație | Atribut |
| Vorbește tare sau într-un mod insuportabil |
|
| Îi lasă pe alții să profite |
|
| Îi lipsește încredere |
|
| Își afirmă clar nevoile și dorințele |
|
| Folosește critica, umilirea și dominarea |
|
| Slab contact vizual. Privește în jos sau aiurea |
|
| Își susține drepturile |
|
| Vorbește încet/liniștit |
|
| Bun contact vizual |
|
| Ușor frustrat |
|
| Întrerupe frecvent și nu ascultă |
|
| Prioritizează nevoile altora needs of others |
|
| Lipsit de respect față de alții |
|
| Dornic de compromis |
|
| Nedornic de compromis |
|
| Nu își exprimă propriile nevoi și dorințe |
|
| Ascultă fără a întrerupe |
|
| Încredere în voce/ limbajul trupului |
|
Iată un exemplu de scenariu cu răspunsul comunicativ pasiv, agresiv și asertiv. Citiți-l cu atenție și apoi completați scenariile de mai jos.
| Scenariu | Un prieten vrea să vă împrumute mașina. Acesta va fi un mare inconvenient pentru dumneavoastră |
| Pasiv | Hmm, mda, Cred că e în regulă. Vrei să îi fac plinul? |
| Agresiv | Nici vorbă!! De ce ți-aș împrumuta mașina mea? Ești nebun și să-mi ceri! |
| Asertiv | Am nevoie de mașină în acea zi, dar am timp să te las și pe tine. |
| Scenariu | Șeful dvs. vrea să rămâneți până târziu, în timp ce toată lumea pleacă. Sunteți mereu cel care rămâne peste program, iar în această seară aveți planuri |
| Pasiv | |
| Agresiv | |
| Asertiv |
| Scenariu | Sunteți la un restaurant, iar chelnerul vă aduce o comandă greșită |
| Pasiv | |
| Agresiv | |
| Asertiv |
| Scenariu | Un prieten apare la dvs. acasă neinvitat. De obicei, ați fi fericit să îl lăsați să intre, dar de această dată sunteți ocupat. |
| Pasiv | |
| Agresiv | |
| Asertiv |