Όπως αναφέραμε παραπάνω, ανεξάρτητα από τον επιχειρηματικό τομέα στον οποίο βρίσκεστε ή ποια θέση κατέχετε στην επιχείρηση, θα πρέπει να λαμβάνετε αποφάσεις σε καθημερινή βάση. Η διαφορά μεταξύ κακής και αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων/λήψης αποφάσεων είναι πόσο καλά κατανοούμε και εφαρμόζουμε στην πράξη τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Σε αυτήν την υποενότητα θα μάθετε τα 7 βήματα λήψης αποφάσεων.

https://sajadrsl.blogspot.com/2016/12/steps-in-decision-making-process.html

1. Προσδιορίστε την απόφαση: Έτσι, έχετε συνειδητοποιήσει ότι πρέπει να λάβετε μια απόφαση. Αρχικά προσπαθήστε να ορίσετε με σαφήνεια τη φύση της απόφασης που πρέπει να λάβετε. Αυτό το 1ο βήμα είναι πολύ σημαντικό.
2. Συγκεντρώστε σχετικές πληροφορίες: Συλλέξτε όσες σημαντικές πληροφορίες μπορείτε πριν λάβετε την απόφασή σας. Αυτό το βήμα περιλαμβάνει τόσο εσωτερική όσο και εξωτερική εργασία. Η ομάδα σας μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το βήμα. Εάν συμπεριληφθεί η ομάδα, θα τη βοηθήσει επίσης να αισθανθεί μέρος της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.
3. Προσδιορίστε την εναλλακτική λύση: Καθώς συλλέγετε τις πληροφορίες, πιθανότατα θα προσδιορίσετε πολλές πιθανές οδούς δράσης ή διάφορες εναλλακτικές. Σε αυτό το βήμα μπορείτε να καταγράφετε όλα τα πιθανά διαφορετικά αποτελέσματα.
4. Ζυγίστε τα στοιχεία: Τώρα έχετε τις πληροφορίες και έχετε σκεφτεί τα διαφορετικά πιθανά αποτελέσματα, φανταστείτε πώς θα ήταν αν εκτελέσετε καθεμία από τις εναλλακτικές λύσεις στο τέλος. Αξιολογήστε εάν η ανάγκη στο βήμα 1 θα καλυφθεί ή θα επιλυθεί μέσω της χρήσης κάθε εναλλακτικής λύσης. Καθώς περνάτε από αυτή τη δύσκολη διαδικασία, θα αρχίσετε να προτιμάτε ορισμένες εναλλακτικές. Τέλος, σε αυτό το βήμα, τοποθετήστε τις εναλλακτικές σας σε σειρά προτεραιότητας με βάση τις ανάγκες σας για την επιχείρηση.
5. Επιλέξτε ανάμεσα σε εναλλακτικές λύσεις: Μόλις ζυγίσετε όλα τα στοιχεία, θα είστε έτοιμοι να επιλέξετε την εναλλακτική που φαίνεται να είναι η καλύτερη. Μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε έναν συνδυασμό αυτών.
6. Αναλάβετε δράση: Τώρα είστε έτοιμοι να κάνετε κάποια θετική δράση αρχίζοντας να εφαρμόζετε την εναλλακτική λύση που επιλέξατε στο βήμα 5.
7. Ελέγξτε την απόφασή σας και εξετάστε τις συνέπειές της: Σε αυτό το τελικό βήμα, εξετάστε τα αποτελέσματα της απόφασής σας και αξιολογήστε εάν έχει επιλυθεί η ανάγκη που προσδιορίσατε στο βήμα 1. Εάν η απόφαση δεν ικανοποίησε την αναγνωρισμένη ανάγκη σας, ίσως θέλετε να επαναλάβετε ορισμένα βήματα της διαδικασίας προκειμένου να ληφθεί μια νέα απόφαση.
8. Όπως αναφέρεται στην υποενότητα 1, οι αποφάσεις μπορούν να λαμβάνονται σε ατομική βάση ή σε μια ομάδα. Θα ξέρετε καλύτερα τι απόφαση να πάρετε σχετικά με αυτό.