Leading modules

ΜΑΘΗΜΑ 5 – Μπορώ να λύσω προβλήματα

Ενότητα 1: Τι είναι η δημιουργική επίλυση προβλημάτων
Υποενότητα 4: Ποιες δεξιότητες απαιτούνται;

Όταν οι εργοδότες μιλούν για δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, αναφέρονται συχνά στην ικανότητα χειρισμού δύσκολων ή απροσδόκητων καταστάσεων στο χώρο εργασίας, καθώς και σε σύνθετες επιχειρηματικές προκλήσεις. Οι οργανισμοί βασίζονται σε άτομα που μπορούν να αξιολογήσουν και τα δύο είδη καταστάσεων και να εντοπίσουν λύσεις με ήρεμο τρόπο. Οι δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων είναι χαρακτηριστικά που σας επιτρέπουν να το κάνετε αυτό. Ενώ οι δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων εκτιμώνται από τους εργοδότες, είναι επίσης εξαιρετικά χρήσιμες σε άλλους τομείς της ζωής, όπως η οικοδόμηση σχέσεων και η καθημερινή λήψη αποφάσεων.

Οι δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων σάς βοηθούν να προσδιορίσετε την πηγή ενός προβλήματος και να βρείτε μια αποτελεσματική λύση. Αν και η επίλυση προβλημάτων συχνά αναγνωρίζεται ως ξεχωριστή ικανότητα, υπάρχουν και άλλες σχετικές δεξιότητες που συμβάλλουν σε αυτήν την ικανότητα:

Ανάλυση / κριτική σκέψη:

Είναι η ικανότητα αναγνώρισης των προβλημάτων, η κριτική τους ανάλυση και η αξιολόγηση των ευρημάτων. Ένα βασικό στοιχείο για την αναλυτική σκέψη είναι η ικανότητα ταχείας αναγνώρισης σχέσεων αιτίας και αποτελέσματος. Αυτό σημαίνει κατανόηση του τι θα μπορούσε να συμβεί κατά τη διαδικασία επίλυσης προβλημάτων και εξέταση του τρόπου με τον οποίο οι νέες ιδέες σχετίζονται με το αρχικό θέμα.

Δημιουργικότητα / δημιουργική σκέψη:

Τα προβλήματα συνήθως επιλύονται είτε διαισθητικά είτε συστηματικά. Η διαίσθηση χρησιμοποιείται όταν δεν απαιτείται νέα γνώση, πράγμα που σημαίνει ότι γνωρίζετε αρκετά ώστε να μπορείτε να λάβετε γρήγορα μια απόφαση και να λύσετε το πρόβλημα, ή χρησιμοποιείτε κοινή λογική ή εμπειρία για να λύσετε το πρόβλημα. Πιο περίπλοκα προβλήματα ή προβλήματα που δεν έχετε βιώσει στο παρελθόν θα απαιτήσουν μια πιο συστηματική και λογική προσέγγιση για την επίλυση τους οπότε για αυτά θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε δημιουργική σκέψη.

Συναισθηματική νοημοσύνη:

Αξίζει να εξετάσουμε τον αντίκτυπο που έχει ένα πρόβλημα ή / και η λύση του σε εσάς και σε άλλους ανθρώπους. Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα αναγνώρισης των δικών σας συναισθημάτων αλλά και των άλλων, η οποία θα σας βοηθήσει και θα σας καθοδηγήσει σε μια κατάλληλη λύση.

Δεξιότητες έρευνας:

Ο ορισμός και η επίλυση προβλημάτων απαιτούν κάποια έρευνα. Αυτό μπορεί να είναι μια απλή αναζήτηση στο Google ή ένα πιο αυστηρό ερευνητικό έργο. Οι δεξιότητες αυτές είναι απαραίτητες για το πρώτο στάδιο της διαδικασίας CPS, προκειμένου να διευκρινιστεί το πρόβλημα και να συλλεχθούν δεδομένα.

Διαχείριση κινδύνου:

Η επίλυση ενός προβλήματος συνεπάγεται ένα ορισμένο ποσοστό κινδύνου. Αυτός ο κίνδυνος πρέπει να σταθμιστεί για να επιλυθεί το πρόβλημα. Η διαχείριση κινδύνων είναι μια αναλυτική / κριτική ικανότητα, είναι η ικανότητα υπολογισμού των πιθανών επιπτώσεων κατά την εφαρμογή μιας πιθανής λύσης.

Λήψη αποφάσης:

Είναι η ικανότητα να σκεφτόμαστε εναλλακτικές λύσεις όταν δεν υπάρχει σαφής λύση. Η επίλυση προβλημάτων και η λήψη αποφάσεων είναι στενά συνδεδεμένες δεξιότητες. Η λήψη απόφασης είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας επίλυσης προβλημάτων, καθώς θα αντιμετωπίζετε συχνά διάφορες επιλογές και εναλλακτικές λύσεις.

Σχεδιασμός:

Μόλις αποφασίσετε ποια είναι η καλύτερη λύση, πρέπει να την εφαρμόσετε, κάτι το οποίο απαιτεί δεξιότητες σχεδιασμού. Είναι η ικανότητα πρόβλεψης εμποδίων κατά την εφαρμογή της λύσης ή της ιδέας, ο καθορισμός του χρόνου που θα χρειαστεί για την εφαρμογή της κ.λπ.

Back