Προσπαθήσατε πιθανώς πολλές φορές να λύσετε ένα πρόβλημα και κολλήσατε στη διαδικασία. Ο λόγος είναι ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων δεν λειτουργούν για όλα τα προβλήματα. Μερικές φορές πρέπει να γίνετε δημιουργικοί για να προχωρήσετε και να βρείτε νέες λύσεις.

Η δημιουργική επίλυση προβλημάτων (CPS) είναι ένας τρόπος επίλυσης προβλημάτων ή εντοπισμού ευκαιριών όταν η συμβατική σκέψη έχει αποτύχει. Σας ενθαρρύνει να βρείτε νέες προοπτικές και να βρείτε καινοτόμες λύσεις, ώστε να μπορείτε να διαμορφώσετε ένα σχέδιο για να ξεπεράσετε τα εμπόδια και να επιτύχετε τους στόχους σας. Είναι ένα μοντέλο που θα σας βοηθήσει να λύσετε προβλήματα και να διαχειριστείτε την αλλαγή δημιουργικά. Ο Alex Osborn, ιδρυτής του Ιδρύματος Creative Education, ανέπτυξε για πρώτη φορά τη δημιουργική επίλυση προβλημάτων τη δεκαετία του 1940, μαζί με τον όρο “brainstorming” (καταιγισμός ιδεών). Μαζί με τον Sid Parnes, ανέπτυξε τη διαδικασία δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων Osborn-Parnes. Παρά την ηλικία του, αυτό το μοντέλο παραμένει μια πολύτιμη προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων. Ο Osborn σημείωσε στο βιβλίο του «Applied Imagination», ότι οι ινδουιστές δάσκαλοι χρησιμοποιούν το “brainstorming” για πάνω από 400 χρόνια και οτι ο Walt Disney το ενθάρρυνε μεταξύ των καλλιτεχνών του τη δεκαετία του 1920 (αργότερα ονομάστηκε “dreaming as a team”).

Το CPS είναι βασισμένο σε 2 υποθέσεις:

• Όλοι ειναι δημιουργικοί
• Οι δημιουργικές δεξιότητες μπορούν να διδαχθούν και να βελτιωθούν

Η δημιουργική επίλυση προβλημάτων δεν είναι απλώς ένα “brainstorming”, όπως θεωρείτε απο πολλούς ανθρώπους. Είναι στην πραγματικότητα μια καλά καθορισμένη διαδικασία που μπορεί να σας βοηθήσει από τον ορισμό των προβλημάτων έως την εφαρμογή λύσεων, σύμφωνα με τον Jeffrey Baumgartner. Οι δημιουργικές ιδέες δεν εμφανίζονται ξαφνικά στο μυαλό των ανθρώπων χωρίς προφανή λόγο. Αντίθετα, είναι το αποτέλεσμα της προσπάθειας επίλυσης ενός συγκεκριμένου προβλήματος ή της επίτευξης ενός συγκεκριμένου στόχου. Οι εξαιρετικά δημιουργικοί άνθρωποι τείνουν να ακολουθούν τη διαδικασία CPS στο μυαλό τους, χωρίς να το καταλαβαίνουν. Οι λιγότερο δημιουργικοί άνθρωποι μπορούν να μάθουν να χρησιμοποιούν αυτή την απλή διαδικασία.

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις στο CPS. Η προσέγγιση του Jeffrey Baumgartner επικεντρώνεται περισσότερο στην καινοτομία (δηλαδή στην εφαρμογή των πιο υποσχόμενων ιδεών).

Οι βασικές αρχές της δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων είναι:

Η αποκλίνουσα (δημιουργική) και η συγκλίνουσα (κριτική) σκέψη πρέπει να είναι ισορροπημένη. Τα κλειδιά για τη δημιουργικότητα είναι η εκμάθηση τρόπων ταυτοποίησης και εξισορρόπησης της επέκτασης και της συστολής της σκέψης (γίνεται χωριστά) καθώς και η γνώση για το πότε να τις εξασκήσετε.

Ρωτήστε τα προβλήματα ως ερωτήσεις. Οι λύσεις προκαλούνται και αναπτύσσονται πιο εύκολα όταν οι προκλήσεις και τα προβλήματα επαναδιατυπώνονται ως ανοιχτές ερωτήσεις. Τέτοιες ερωτήσεις δημιουργούν πολλές πλούσιες πληροφορίες, ενώ οι ερωτήσεις κλειστού τύπου τείνουν να προκαλούν ακόμα και άρνηση. Οι δογματικές δηλώσεις τείνουν να δημιουργούν περιορισμένη ή καθόλου απόκριση.

Αναβολή ή αναστολή απόφασης. Ο Osborn έμαθε κατά τη διάρκεια της πρώιμης εργασίας του για την ανταλλαγή ιδεών, οτι η στιγμιαία κρίση ως απάντηση σε μια ιδέα διακόπτει τη δημιουργία ιδεών. Υπάρχει κατάλληλος και απαραίτητος χρόνος για να κρίνουμε τις ιδέες σε αργότερα στάδια, και ειδικότερα κατά τη διαδικασία σύγκλισης.

Εστίαση στο “Ναι, και …” και όχι στο “Όχι, αλλά”. Κατά τη δημιουργία πληροφοριών και ιδεών, η γλώσσα έχει σημασία. Το “Ναι και” επιτρέπει τη συνέχιση και την επέκταση, κάτι που είναι απαραίτητο σε ορισμένα στάδια του CPS. Η χρήση της λέξης “αλλά” – είτε προηγείται του “ναι” είτε του “όχι” – κλείνει τη συνομιλία, αναιρώντας ό,τι έχει προηγηθεί.

Το CPS χρησιμοποιεί εργαλεία και τεχνικές που κάνουν τη διαδικασία διασκεδαστική, ελκυστική και συνεργατική. Βοηθά όχι μόνο στη δημιουργία καλύτερων λύσεων αλλά δημιουργεί μια θετική εμπειρία που βοηθά στην επιτάχυνση της υιοθέτησης νέων ιδεών.

Παρακολουθήστε το βίντεο σχετικά με το πώς ξεκίνησε, τη ζωή του Alex Osborn και τα διαφορετικά άτομα που συνέβαλαν στην ανάπτυξη της δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων:

https://www.youtube.com/watch?v=DbgwnIsm-7I