Παρουσίαση 04 Underlying assumptions

Σε αυτήν την υποενότητα, θα προχωρήσετε ένα άλλο βήμα μπροστά, μαθαίνοντας πώς ένας οργανισμός / επιχείρηση μπορεί να παραμείνει πιστός στις αξίες, την αποστολή και το όραμά του και ποιες είναι οι υποκείμενες υποθέσεις που επηρεάζουν τις στάσεις και τις συμπεριφορές.

Επικοινωνία

Text BoxΓια τη βιωσιμότητα των αξιών κάθε οργανισμού/επιχείρησης, είναι σημαντικό να γνωστοποιήσετε τις αξίες με σαφήνεια εντός και εκτός του οργανισμού/επιχείρησης

Τρόποι για να επικοινωνήσεις τις αξίες σας

Γράψτε και δημοσιοποιήστε τις αξίες σας

Το πρώτο βήμα για την κοινοποίηση των αξιών του οργανισμού / της επιχείρησής σας είναι να τις γράψετε και να τις δημοσιοποιήσετε στον ιστότοπό σας.

Ας πάρουμε το παράδειγμα της αεροπορικής εταιρείας Aegean: https://en.about.aegeanair.com/company/our-mission/

Μπορείτε να δείτε πώς παρουσιάζονται με σαφήνεια και σύντομο τρόπο η αποστολή, το όραμα και οι αξίες της εταιρείας.

Μπορείτε επίσης να κοινοποιήσετε τις αξίες σας σε όλα τα εργαλεία επικοινωνίας σας (e-mail, φυλλάδια, αφίσες, ενημερωτικά δελτία κ.λπ.)

Δημιουργήστε ένα βίντεο

Λένε ότι μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις. Στη σημερινή εποχή, ένα βίντεο σχετικά με τις αξίες και την αποστολή του οργανισμού σας που εμπνέει και ενθαρρύνει τους υπάρχοντες και τους μελλοντικούς υπαλλήλους, καθώς και τους πελάτες / οφελούμενους και άλλους ενδιαφερόμενους, μπορεί να είναι ακόμη πιο αποτελεσματικό από τη γραπτή δήλωση.

Συμβουλή: Φροντίστε να το κρατήσετε σύντομο…
Ορίστε μερικά παραδείγματα:
Kabbage company culture: https://www.youtube.com/watch?v=Ft4W1aOP6Xk
Pioneer foods: https://www.youtube.com/watch?v=P_jIUVPVhQ8
H&M: https://www.youtube.com/watch?v=EH2os_x3S5I

Μέσα στον οργανισμό / επιχείρηση:

Ηγηθείτε δίνοντας το παράδειγμα

• Εφαρμόστε τις αξίες στον στρατηγικό σχεδιασμό του οργανισμού / της επιχείρησης
• Βεβαιωθείτε ότι εσείς ως διευθυντής / ιδιοκτήτης / Διευθύνων Σύμβουλος ακολουθείτε ξεκάθαρα αυτές τις αξίεςς

Μιλήστε για τις αξίες στους υπαλλήλους σας (παρόν και μέλλον)

• Βεβαιωθείτε ότι οι αξίες σας καθορίζονται με σαφήνεια όταν δημοσιεύετε αγγελίες εργασίας
• Εξηγήστε τις αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας σε όλους τους νέους υπαλλήλους (βλ. Επίσης «εκπαίδευση» παρακάτω)
• Συζητήστε τις αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας με τους υπαλλήλους σας κατά τη διάρκεια ομαδικών συναντήσεων.

Εκπαίδευση

Η εκπαίδευση σας δίνει την τέλεια ευκαιρία να κοινοποιήσετε τις αξίες του οργανισμού / επιχείρησής σας στους υπαλλήλους σας και να διασφαλίσετε ότι κατανοούν και προωθούν αυτές τις αξίες.

Εκπαίδευση – για νέους υπαλλήλους

• Είναι σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο για να παρουσιάσετε και να εξηγήσετε τις βασικές αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας σε όλους τους νέους υπαλλήλους κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης προσανατολισμού τους.
• Μερικές συμβουλές:
• Να είστε σαφείς (χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα, να είστε σύντομοι και συγκεκριμένοι)
• Χρησιμοποιήστε παραδείγματα / ιστορίες / προσωπικές εμπειρίες (εξηγήστε τους γιατί αυτές οι αξίες επιλέγονται, τι αντιπροσωπεύουν, τι απεικονίζουν με παραδείγματα)
• Κάντε την παρουσίαση να δημιουργεί κίνητρα και να εμπνέει
• Εάν οι υπάλληλοί σας κατανοούν και μοιράζονται τις βασικές αξίες, τότε μπορούν να είναι πιο αφοσιωμένοι, παραγωγικοί και ικανοποιημένοι στη δουλειά τους.

Εκπαίδευση – για υπάρχοντες υπαλλήλους

Παρόλο που είναι σημαντικό για τους νέους υπαλλήλους να εισαχθούν και να κατανοήσουν τις βασικές αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας, δεν πρέπει να ξεχάσετε τους υπαλλήλους που έχετε ήδη…

Φροντίστε να οργανώνετε εσωτερικές εκπαιδεύσεις σε τακτά χρονικά διαστήματα, όπου θα τους θυμίζετε τις βασικές αξίες.

Τι θα κερδίσετε από αυτό;

• Θα ανανεώσετε τις βασικές αξίες στο μυαλό των υπαλλήλων σας
• Θα τους κάνετε να αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι μαζί τους
• Θα αποδείξετε τη δέσμευση του οργανισμού / της επιχείρησής σας να τηρεί και να ενισχύει αυτές τις αξίες
• Θα παρακινήσετε και θα εμπνεύσετε τους υπαλλήλους σας να συνεχίσουν να εργάζονται, έχοντας αυτές τις αξίες ως οδηγούς στις ενέργειές τους

Ενίσχυση και αναγνώριση

Text BoxΟι διαδικασίες που ισχύουν για τη διασφάλιση της συνέχισης των αξιών που υποστηρίζονται από τον οργανισμό

Συχνά παρατηρείται ότι μόλις δημιουργηθεί και κοινοποιηθεί μια οργανωτική κουλτούρα (το σύνολο των αξιών του οργανισμού), ακολουθεί μικρή προσπάθεια ως προς την επιβεβαίωση και την ενίσχυση αυτών των αξιών.

Ωστόσο, η ενίσχυση και η αναγνώριση των αξιών εντός του οργανισμού / της επιχείρησης και των υπαλλήλων του/της είναι απολύτως ζωτικής σημασίας για τη βιωσιμότητα αυτών των αξιών.

Μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ενισχύσετε και να αναγνωρίσετε τις βασικές αξίες στον οργανισμό / την επιχείρησή σας είναι:

• Ηγηθείτε δίνοντας το παράδειγμα: Είναι σημαντικό η συμπεριφορά των υπευθύνων (ιδιοκτήτες, διευθυντές) να ευθυγραμμίζεται με τις αξίες του οργανισμού / της επιχείρησης.
• Ανταμοιβή Συμπεριφοράς: Είναι συνήθης πρακτική σε οργανισμούς / επιχειρήσεις να ανταμείβουν τα καλά αποτελέσματα των υπαλλήλων. Ωστόσο, εάν θέλετε να ενισχύσετε τις βασικές αξίες, η επιβράβευση των ενεργειών των υπαλλήλων που είναι σύμφωνες με αυτές τις αξίες μπορεί να βοηθήσει πολύ.
• Βρείτε το χρόνο για να γιορτάσετε: Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε και να γιορτάσετε τα επιτεύγματα (είτε πρόκειται για αποτελέσματα είτε για τη διατήρηση των αξιών). Οργανώστε μικρές εκδηλώσεις όπου μπορείτε να γιορτάσετε αυτά τα επιτεύγματα με τους υπαλλήλους σας
• Παρέχετε αναγνώριση: Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε και να δείξετε εκτίμηση για τις επιδόσεις των υπαλλήλων που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες. Αυτό θα αυξήσει τα κίνητρα και την αυτοπεποίθηση των εργαζομένων και θα τους ενθαρρύνει να συνεχίσουν να ενεργούν σύμφωνα με τις αξίες του οργανισμού / της επιχείρησης.

Πρόσληψεις – πρόσληψη βάσει αξιών

Η πρόσληψη βάσει αξιών είναι ένας τρόπος πρόσληψης των καταλληλότερων ατόμων για εργασία σύμφωνα με τις αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας

Δείτε αυτο το βιντεο: Τι είναι οι προσλήψεις βάσει αξιών και στόχων;

https://www.youtube.com/watch?v=1sMvk6G2zwE

Η πρόσληψη βάσει αξιών είναι η διαδικασία πρόσληψης νέων υπαλλήλων που εστιάζουν στις αξίες και τις πεποιθήσεις τους και στον τρόπο με τον οποίο ευθυγραμμίζονται με τις βασικές αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας.

Είναι ένας τρόπος να διασφαλιστεί ότι θα προσλάβετε άτομα τα οποία είναι πιο κατάλληλα για εργασία σύμφωνα με τις αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας.

Υποστηρίζει επίσης τη βιωσιμότητα των αξιών εντός του οργανισμού / της επιχείρησής σας.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές / γεγονότα που πρέπει να θυμάστε, εάν θέλετε να συμμετάσχετε σε μια διαδικασία πρόσληψης βάσει αξιών:

• Βεβαιωθείτε ότι η αγγελία εργασίας που δημοσιεύετε, αναφέρεται στις βασικές αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας και στις αξίες που αναμένετε απο έναν μελλοντικό υπάλληλο
• Δημιουργήστε μια διαδικασία πρόσληψης που θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε τις αξίες των υποψηφίων, προτού φτάσετε στις πραγματικές προσωπικές συνεντεύξεις (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ερωτηματολόγια, τεστ προσωπικότητας κ.λπ.)
• Προετοιμάστε τις ερωτήσεις της συνέντευξής σας εκ των προτέρων, εστιάζοντας στη συμπεριφορά των υποψηφίων εντός του χώρου εργασίας, πώς και γιατί κάνουν τις όποιες ενέργειες. Δείτε παραδείγματα εδώ:

https://www.inc.com/inc-advisor/zappos-managing-people-zappos-core-values-interview-assessment.html

Ευθυγράμμιση αξιών

Είναι το πώς οι ενέργειες και οι πρακτικές του οργανισμού / της επιχείρησής σας συνάδουν με τις αξίες, την αποστολή και το όραμά της, καθώς και τις αξίες των υπαλλήλων.

Τώρα, έχετε ορίσει τις αξίες για τον οργανισμό, την επιχείρησή σας και προσλάβετε άτομα σύμφωνα με τις εν λόγω αξίες…

Τώρα είναι ώρα για εξάσκηση!

Η ευθυγράμμιση αξιών σημαίνει ότι όλες οι ενέργειες και οι διαδικασίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας εμπίπτουν στις βασικές σας αξίες, καθώς και ότι οι βασικές σας αξίες ευθυγραμμίζονται τόσο με τις προσωπικές αξίες και πεποιθήσεις σας όσο και των υπαλλήλων σας.

Σκεφτείτε το… Αν κάποιος σας ζητήσει να κάνετε κάτι που αντίκειται στις αξίες σας, θα το κάνατε; Και αν ναι, πόσο ικανοποιημένοι θα είσασταν απο την δουλειά σας;

Η ευθυγράμμιση των τιμών αυξάνει την ικανοποίηση από την εργασία, την εμπιστοσύνη και τελικά την παραγωγικότητα, καθώς και τη βιωσιμότητα των αξιών.

Ευημερία

Πώς να διαχειριστείτε την παραγωγικότητα και το άγχος ώστε να ευθυγραμμιστείτε με τη βιωσιμότητα των αξιών και των στόχων.

Παρουσίαση 05 Well-being

Τροφή για σκέψη:

Η ευημερία και η ικανοποίηση της ζωής των εργαζομένων μπορούν να επηρεάσουν άμεσα τα βασικά οργανωτικά αποτελέσματα όπως η παραγωγικότητα.

Η ευημερία των εργαζομένων είναι απαραίτητη για να είναι σε θέση να είναι αποτελεσματικοί και να προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της εργασίας και της ζωής.

Για έναν οργανισμό / επιχείρηση, ευτυχισμένοι εργαζόμενοι σημαίνει υψηλότερη παραγωγικότητα και μεγαλύτερη αίσθηση δέσμευσης.

(Shilpy Kashyapa, Sanskrity Josephb, and G. K. Deshmukhc, 2016)

Ευημερία – Πώς να την προωθήσετε.

Οι άνθρωποι που επιτυγχάνουν καλά πρότυπα ευημερίας στην εργασία είναι πιθανό να είναι πιο δημιουργικοί, πιο πιστοί, πιο παραγωγικοί και να παρέχουν μεγαλύτερη ικανοποίηση στους πελάτες από τα άτομα με λάθος πρότυπα ευημερίας στην εργασία.

(Karen Jeffrey, Sorcha Mahony, Juliet Michaelson and Saamah Abdallah, 2014)

Σύμφωνα με την Karen Jeffrey, Sorcha Mahony, Juliet Michaelson και Saamah Abdallah, 2014, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για την προώθηση της ευημερίας στην εργασία, όπως:

• Προώθηση της καλής υγείας των εργαζομένων, ενθαρρύνοντας τη σωματική δραστηριότητα, υποστηρίζοντας την υγιεινή διατροφή και προσπαθώντας να διασφαλίσουμε ότι η εργασία δεν εμποδίζει τον καλό ύπνο και τη ζωτικότητα.
• Προώθηση της ισορροπίας ζωής και εργασίας, ως τρόπο μείωσης του στρες
• Συνεργασία με τους υπαλλήλους για να διασφαλιστεί ότι έχουν την αίσθηση ότι η το να φέρουν σε πέρας την εργασία τους είναι εφικτό έχει επίσης αποδειχθεί ότι συνεπάγεται μεγαλύτερης ικανοποίησης από την εργασία, καθώς και υψηλότερα επίπεδα ηθικού.
• Δημιουργία ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος, καθώς και της αίσθησης της κοινωνικής αξίας της εργασίας του οργανισμού. Αυτό μπορεί να αυξήσει τα συναισθήματα ικανοποίησης των εργαζομένων.
• Διασφάλιση καλού επιπέδου εργασιασής προσαρμογής και χρήσης δεξιοτήτων
• Επένδυση χρόνου για να βοηθήσουμε τους υπαλλήλους να πάρουν μεγαλύτερο έλεγχο της εργασία τους
• Λήψη μέτρων για τη βελτίωση των σχέσεων στο εργασιακό περιβάλλον

Ευημερία και αξίες

• Είναι σημαντικό οι προσωπικές αξίες των υπαλλήλων σας να ευθυγραμμίζονται με τις βασικές αξίες του οργανισμού / της επιχείρησής σας.
• Η ευθυγράμμιση των αξιών διασφαλίζει την ψυχολογική και κοινωνική ευημερία των εργαζομένων, δίνοντάς τους μια αίσθηση ολοκλήρωσης και σκοπού.
• Η ευημερία των εργαζομένων αυξάνει την παραγωγικότητα, μειώνει το άγχος και υποστηρίζει τη βιωσιμότητα των βασικών αξιών, καθώς οι εργαζόμενοι αισθάνονται ικανοποιημένοι με αυτό που κάνουν.