ΜΑΘΗΜΑ 3
Μονάδα 1: Τι είναι το όραμα
Τί είναι η αποστολή?
Αυτή η παρουσίαση δείχνει τι είναι μια αποστολή ενός οργανισμού, ο σκοπός της και πώς να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική δήλωση αποστολής.
“ Ένα μικρό σώμα αποφασιστικών πνευμάτων που πυροδοτούνται από μια αδιάσπαστη πίστη στην αποστολή τους μπορεί να αλλάξει την πορεία της ανθρώπινης ιστορίας. ” — Μαχάτμα Γκάντι
Τί είναι η αποστολή?
Με λίγα λόγια…
Η αποστολή ως λέξη είχε διαφορετικούς ορισμούς. Στο πλαίσιο ενός οργανισμού ή επιχείρησης, η αποστολή καθορίζει τον σκοπό και τις δράσεις για την επίτευξή του.
Αναφέρεται στο παρόν και δεν πρέπει να συγχέεται με το όραμα το οποίο αναφέρεται στο μέλλον του οργανισμού / της επιχείρησης.
Τι είναι μια δήλωση αποστολής;
Με λίγα λόγια…
Μια δήλωση αποστολής είναι μια σύντομη πρόταση ή παράγραφος που περιγράφει την αποστολή του οργανισμού / της επιχείρησης, τον κύριο σκοπό, τον λόγο που υπάρχουν. Προσδιορίζει επίσης τις ενέργειες που αναλαμβάνουν / τις υπηρεσίες που παρέχουν, καθώς και τις ομάδες στόχους. Η δήλωση αποστολής φιλοδοξεί να καταστήσει σαφή την αποστολή του οργανισμού / επιχείρησης τόσο στο κοινό όσο και στα μέλη / υπαλλήλους / εθελοντές / ενδιαφερόμενους. Με άλλα λόγια, είναι η εικόνα του οργανισμού / της επιχείρησης τόσο εντός όσο και εκτός.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά μιας καλής δήλωσης αποστολής
Μια δήλωση αποστολής καθορίζει έναν οργανισμό / επιχείρηση, τον σκοπό του.
Μια καλή δήλωση αποστολής πρέπει να είναι σύντομη και περιεκτική και να απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Τι; (τί κάνει η επιχείρησή μας)
- Πώς; (πώς να το κάνουμε)
- Για ποιον; (ποια ειναι η ομάδα/ες στόχος)
- Γιατί; (τι αξίες φέρνουμε, τι αντίκτυπο προκαλούμε)
Πώς να γράψετε μια καλή δήλωση αποστολής.
Θυμηθείτε να διατηρήσετε τη δήλωση αποστολής σας:
- Μικρή/Σύντομη
- Επι του θέματος
- Αξιομνημόνευτη
Η δήλωση αποστολής δεν είναι κάτι που γράφετε εν μία νυκτί, αλλά ουσιαστικά, η δήλωση αποστολής σας γίνεται το σύνταγμά σας, η σταθερή έκφραση του οράματος και των αξιών σας. Γίνεται το κριτήριο με το οποίο μετράτε οτιδήποτε άλλο στη ζωή σας. — Στίβεν Κόβυ
Να θυμάστε ότι η δήλωση αποστολής σας πρέπει να ορίζει τα παρακάτω:
- Τι κάνετε
- Για ποιον; (ομάδες στόχοι)
- Πως το κάνετε
- Γιατί (την αξία που προσφέρετε, το ένα πράγμα που κάνει τον οργανισμό σας διαφορετικό από τους άλλους)
Στις ενότητες πρόσθετου υλικού, θα βρείτε χρήσιμα άρθρα και βίντεο με αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο σύνταξης μιας επιτυχημένης δήλωσης αποστολής.
Παραδείγματα επιτυχημένων δηλώσεων αποστολής
Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα επιτυχημένων δηλώσεων αποστολής που θα σας βοηθήσουν να πάρετε μια καλύτερη ιδέα για το τι μιλάμε.
- MICROSOFT: Να ενδυναμώσει κάθε άτομο και κάθε οργανισμό στον πλανήτη για να επιτύχουν περισσότερα.
- AIRBNB: Να δημιουργήσετε έναν κόσμο όπου ο καθένας μπορεί να ανήκει οπουδήποτε, παρέχοντας υγιή ταξίδια που είναι τοπικά, αυθεντικά, ποικιλόμορφα, ανοιχτά προς όλους και βιώσιμα.
- GOOGLE: Να οργανώσει τις πληροφορίες όλου του κόσμου και να τις κάνει παγκοσμίως προσβάσιμες και χρήσιμες.
- SQUARESPACE: Να ενδυναμώσει κάθε άτομο με δημιουργικές ιδέες ώστε να πετύχει
- AMAZON: Να είναι η πιο πελατοκεντρική εταιρεία της Γης, όπου οι άνθρωποι θα μπορούν να βρουν και να ανακαλύψουν οτιδήποτε θέλουν να αγοράσουν στο διαδίκτυο
- WALT DISNEY COMPANY: Να είναι ένας από τους κορυφαίους παραγωγούς και παρόχους ψυχαγωγίας και πληροφοριών στον κόσμο. Χρησιμοποιώντας το χαρτοφυλάκιο των επωνυμιών μας να διαφοροποιήσουμε το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τα καταναλωτικά προϊόντα μας, επιδιώκουμε να αναπτύξουμε τις πιο δημιουργικές, καινοτόμες και κερδοφόρες εμπειρίες ψυχαγωγίας και συναφή προϊόντα στον κόσμο.
- WIKIMEDIA FOUNDATION: για την ενδυνάμωση και την ενασχόληση ανθρώπων σε όλο τον κόσμο για τη συλλογή και ανάπτυξη εκπαιδευτικού περιεχομένου με ελεύθερη άδεια χρήσης και την αποτελεσματική διάδοσή του παγκοσμίως.