Communication passive, agressive et assertive
Placez l’attribut correct à côté de chaque description
| Description | Attribut |
| Parle de manière forte ou autoritaire |
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| Donne la possibilité aux autres de profiter de lui |
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| Manque de confiance |
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| Énonce clairement les besoins et les envies |
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| Utilise la critique, l’humiliation et la domination |
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| Mauvais contact visuel. Regarde vers le bas ou ailleurs |
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| Défend ses propres droits |
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| Parle doucement / Est silencieux |
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| Bon contact visuel |
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| Facilement frustré |
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| Interrompt fréquemment ou n’écoute pas |
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| Donne la priorité aux besoins des autres |
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| Manque de respect envers les autres s |
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| Est prêt à faire des compromis |
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| Refusd de faire des compromis |
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| N’exprime pas ses propres besoins ou désirs |
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| Écoute sans interruption |
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| Ton confiant / langage corporel |
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Voici un exemple de scénario avec des réponses selon en fonction des styles passif, agressif et assertif. Lisez-le attentivement, puis complétez les scénarios ci-dessous.
Read it carefully and then complete the scenarios below.
| Scénario | Un ami veut emprunter votre voiture, mais cela ne vous arrange pas. |
| Passif | Umm, ouais, je pense que c’est bon. Tu veux que je fasse le plein ? |
| Agressif | En aucune façon !! Pourquoi te laisser prendre ma voiture? Tu es fou de demander ! |
| Assertif | I need my car that day, but I’ll have time to drop you off |
| Scénario | Votre patron veut que vous restiez tard, alors que tous les autres partent. Vous êtes toujours celui qui reste tard et ce soir vous avez prévu des choses |
| Passif | |
| Agressif | |
| Assertif |
| Scénario | Vous êtes dans un restaurant et le serveur vous a apporté le mauvais plat |
| Passif | |
| Agressif | |
| Assertif |
| Scénario | Un ami se présente chez vous sans que vous l’ayez invité. Habituellement, vous seriez heureux de les laisser entrer, mais cette fois, vous êtes occupé. |
| Passif | |
| Agressif | |
| Assertif |