Module 6: «Devenir le meilleur» – Compétences interpersonnelles
Unité 3: Prise de décision
Sous-unité 3 : Prise de décision efficace
Une prise de décision efficace est un élément important de toute entreprise prospère. Cela ne veut pas dire que si vous prenez une “mauvaise” décision, c’est un échec. Les décisions sont prises. Certaines sont positives, d’autres sont négatives. Parfois, les décisions négatives prises se révèlent être des succès en fin de compte, car vous pouvez tirer des leçons de vos erreurs et aller de l’avant. N’oubliez pas que tout le monde fait des erreurs !
Nous avons examiné les sous-unités ci-dessus sur le processus décisionnel, mais comment prendre des décisions efficaces ?
Même si vous n’avez pas d’expérience en matière de management, ces compétences peuvent s’apprendre. Nous examinerons plus en détail ces compétences dans la sous-unité 4.
Des décisions doivent être prises, nous le savons tous. En affaires, ces décisions peuvent avoir un impact majeur sur le succès de l’entreprise, de votre équipe autour de vous ou même de vous personnellement. Vous devez donc vous engager personnellement dans la décision et être capable de persuader les autres de ses bénéfices. Il y a des choses qui peuvent empêcher une prise de décision efficace, comme par exemple
- Le manque d’information : si vous n’avez pas assez d’informations, vous pouvez avoir l’impression de prendre une décision sans fondement.
- Trop d’informations : parfois, trop d’informations peuvent retarder la prise de décision et vous pouvez avoir des informations contradictoires.
- Trop de personnes : Il est difficile de prendre des décisions. Chacun a ses propres opinions et valeurs. S’il est important de connaître les différents points de vue et de savoir pourquoi ils sont importants, il est essentiel qu’une seule personne assume la responsabilité de la prise de décision globale.
- Les émotions : les personnes sont souvent guidées par leurs émotions. Les décisions ont parfois tendance à entraîner des changements, ce qui est un problème pour certaines personnes.
- Pas d’attachement émotionnel : Il est parfois difficile de prendre une décision parce que vous ne vous en souciez pas vraiment. C’est là que les étapes ci-dessus vous aideront à prendre une décision éclairée et calculée.
Nombre de ces problèmes peuvent être résolus en utilisant un processus décisionnel structuré, comme nous l’avons vu dans les unités précédentes.