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Module 6: «Devenir le meilleur» – Compétences interpersonnelles

Unité 2: Travail d’équipe
Sous-unité 2: Quelles sont les compétences requises pour être un «joueur d’équipe»?

teamwork-skills© The Balance, 2018

Il est fréquent que, dans des situations de travail, on nous demande de travailler avec un groupe de personnes que nous n’avons jamais rencontrées auparavant et avec lesquelles nous pouvons sembler avoir peu en commun. Cela peut être assez difficile au début, mais lorsque l’équipe commencera à mieux se connaître, elle se mettra à travailler sur la tâche qui l’attend. Il arrive généralement que chacun des membres de l’équipe ait tendance à s’installer dans un rôle particulier au sein du groupe en fonction d’un mélange de ses compétences et de ses traits de caractère. Il peut y avoir un conflit au début pour les “leaders” potentiels ou pour ceux qui ont des priorités différentes.
L’universitaire britannique R. Meredith Belbin (1981) a développé un cadre dans lequel il a estimé que pour qu’un groupe devienne une équipe équilibrée et efficace, les personnes qui le composent doivent se répartir 9 rôles. Belbin suggère que, en comprenant votre rôle au sein d’une équipe particulière, vous pouvez développer vos forces et gérer vos faiblesses en tant que membre de l’équipe, et ainsi améliorer votre contribution à l’équipe. Les équipes peuvent devenir déséquilibrées si tous les membres de l’équipe ont des styles de comportement ou des rôles d’équipe similaires. Si les membres de l’équipe ont des faiblesses similaires, l’équipe dans son ensemble peut avoir tendance à avoir cette faiblesse. Si les membres de l’équipe ont des forces similaires en matière de travail d’équipe, ils peuvent avoir tendance à se faire concurrence (plutôt que de coopérer) pour les tâches et les responsabilités de l’équipe qui correspondent le mieux à leur style naturel. Bien sûr, bien que nous puissions voir clairement les 9 rôles, certaines personnes vont passer d’un rôle à l’autre et en assumeront 2 ou 3, voire plus. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de 9 personnes dans une équipe pour qu’elle soit efficace. Les personnes auront tendance à avoir plus d’un rôle favori et occuperont donc souvent plus d’un rôle dans une équipe.

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