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Module 6: «Devenir le meilleur» – Compétences interpersonnelles

Unité 2: Travail d’équipe
Sous-unité 1: Qu’est-ce qui fait une équipe efficace?

Une équipe solide et efficace est la base d’une entreprise sociale réussie. Une bonne éthique d’équipe est extrêmement importante pour ce succès et pour un fonctionnement opérationnel sans heurt. Si l’équipe ne travaille pas bien ensemble, des problèmes peuvent survenir, tels qu’une mauvaise organisation, des conflits sur le lieu de travail, des délais non respectés, etc.

Une équipe efficace et performante possède de nombreuses qualités, en voici quelques-unes :

  1. Ils communiquent bien entre eux – Les membres d’une équipe doivent communiquer ouvertement les uns avec les autres, partager des idées, des opinions et des réflexions et en prenant en considération ce que les autres ont à dire. Une mauvaise communication peut causer des problèmes majeurs.
  2. Ils se soutiennent mutuellement – Les membres d’une équipe efficace seront toujours heureux d’aider les autres lorsqu’ils ont besoin d’un coup de main. Les équipes sont souvent plus productives lorsqu’elles reçoivent également le soutien des dirigeants / patrons et ont accès aux ressources nécessaires pour mener à bien leur travail de manière efficace.
  3. Chacun contribue de manière efficace. Il est important que tous les membres de l’équipe comprennent parfaitement quelles sont leurs responsabilités et leur place dans la gestion de l’entreprise. S’ils ressentent un sentiment d’appartenance à l’équipe, ils seront plus engagés dans leur travail et se préoccuperont réellement de la réussite de l’entreprise.
  4. Ils se concentrent sur les objectifs et les résultats – Il est important d’élaborer un plan clair basé sur les résultats et pas seulement sur la quantité de travail effectuée. Cela donne à l’équipe une direction claire et lui donne un objectif à atteindre.
  5. Les membres de l’équipe sont divers – C’est un sujet que nous examinerons de plus près dans la sous-unité 2.
  6. Un bon leadership – Une équipe efficace a généralement un leader. Ceci est important car chaque équipe / entreprise / organisation aura un « leader » mais il est essentiel que l’équipe lui fasse confiance et le respecte. Si, en tant que dirigeant ou propriétaire d’une entreprise sociale, vous avez la confiance et le respect de votre équipe, vous serez le ciment de l’équipe et lui apporterez encouragement, motivation et tout ce qui est nécessaire pour réussir.
  7. Ils s’amusent – Le travail ne doit pas être ennuyeux. Bien sûr, nous avons tous des tâches et des choses à réaliser que nous n’aimons pas et que nous devons accomplir, mais c’est la vie. Lorsque cela devient un événement quotidien, c’est à ce moment que des problèmes peuvent surgir. Cela peut conduire à un « burn out » pour les employés et un manque de satisfaction au travail conduira à l’inefficacité. L’établissement d’une relation positive avec vos collègues peut contribuer à créer un environnement beaucoup plus détendu et à réduire les conflits.
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