Le groupe The Cardigans a appelé une de ses chansons « Communication “. Cette chanson nous rappelle que la communication est une émotion pure. Quels que soient ce que nous voulons transmettre et le type de public auquel nous nous adressons, le facteur émotionnel doit toujours être pris en compte. De plus, la musique en tant que ressource communicative est toujours un succès
Écoutez-la…qu’est-ce que cela évoque pour vous ?
https://www.youtube.com/watch?v=_wu1V30YLro

 

Savez-vous qu’il est impossible de ne pas communiquer ? À chaque seconde de notre vie, nous transmettons, nous communiquons. Les gens communiquent principalement par le biais de :

a) La communication verbale ; liée à la parole.

b) La communication non verbale, liée aux émotions, au corps et à l’image.

Si vous voulez faire une présentation réussie, vous devez autant vous soucier de ce que vous dites que de la façon dont vous le dites. Il est important de préparer et de s’entraîner à s’exprimer oralement, mais il est également essentiel d’avoir conscience de vos émotions. Dans quel but ?

Être conscient de nos sentiments au moment de la présentation. Comment se sent-on lorsque l’on pense que l’on doit s’adresser face à un public ? Les personnes ont des centaines et des centaines d’émotions. Le psychologue Paul Ekman parle de 6 émotions primaires grâce auxquelles nous avons survécu et nous nous sommes développés en tant qu’espèce. Vous avez sûrement vu Inside Out (Ekman était un conseiller de Pixar pour réaliser ce film). Il est essentiel de savoir que nous avons tous des émotions et que celles-ci ne sont ni bonnes ni mauvaises, elles SONT NÉCESSAIRES. L’important est ce que nous en faisons. Les six émotions primaires sont :

• La joie : si nous ressentons de la joie, le corps et l’esprit seront prêts à faire une bonne présentation. Ressentir de la joie ne signifie pas seulement être heureux ; la tranquillité et la sécurité sont aussi des émotions joyeuses.
• La tristesse : si nous ressentons de la tristesse, l’esprit nous avertit que nous devons nous arrêter pour réfléchir et réfléchir à ce qui crée cette émotion. Peut-être avons-nous un mauvais souvenir d’une autre présentation que nous avons faite où quelque chose s’est mal passé et notre esprit essaie de nous avertir et de nous protéger d’un autre mauvais moment ?
• La peur : la peur est l’émotion la plus courante lorsque l’on doit faire une présentation. Nous ressentons un sentiment de danger ou de menace qui génère un signal d’alarme dans notre corps et dans notre esprit. C’est une émotion normale. Grâce à elle, nous sommes plus vigilants et préparons plus et mieux la présentation. Un peu plus loin, nous verrons comment faire pour que la peur ne soit pas un obstacle pour faire une bonne présentation
• La colère : vous pouvez vous sentir en colère à l’idée de devoir faire une exposition. Il faut savoir que la colère est une émotion qui consomme beaucoup d’énergie en peu de temps. Il est conseillé de ne pas penser à ce que nous n’aimons pas et de se concentrer sur notre objectif. Nous devons transformer cette force qui nous met en colère en quelque chose comme : « Je vais y arriver ! »
• La surprise : la surprise est une émotion qui nous prépare à l’action. Elle sera très présente dans toutes vos interventions puisque l’esprit veut être préparé à toute situation spontanée telle qu’une question inattendue ou un problème technique. Gardez votre calme car grâce à elle vous serez prêt à réagir. De plus, la surprise vous montrera tout ce dont vous êtes capable. Vous le remarquerez lorsque vous aurez terminé de faire une brillante présentation, lorsque vous vous direz : vous vous direz quelque chose comme ceci : “Wow, je m’en suis vraiment bien sorti ! ».
• Le dégoût. Vous pourriez penser que le dégoût est une émotion primaire. Eh bien ça l’est ! Le dégoût peut être mesuré de plusieurs façons, notamment par une situation, un comportement ou même une personne. Au lieu de dégoût, nous utilisons souvent les mots rejet ou mépris. Si le rejet ou le mépris apparaissent au cours de votre présentation, prenez-le comme un avertissement, une information sur quelque chose qui se passe en vous ou que quelqu’un ou quelque chose génère mais ne vous laissez pas submerger par elle.

Vous avez sûrement entendu parler de l’intelligence émotionnelle. Cette intelligence repose, entre autres, sur une bonne gestion des émotions. Dans la communication, la gestion des émotions est essentielle pour :

• Connaître et gérer correctement nos émotions et donc, être capable de mener avec succès une présentation. Cette gestion des émotions doit avoir lieu avant, pendant et après l’intervention.
• Savoir comment partager l’émotion que l’on souhaite. Le public aussi a des émotions. Avant de s’asseoir pour vous écouter, chacun d’entre eux est arrivé avec ses propres émotions. Pendant qu’ils vous écoutent, des émotions sont également générées et lorsque vous terminez, de nouveaux sentiments apparaissent. Vous devez prendre en compte tous ces aspects émotionnels et, surtout, vous devez vous poser certaines questions :

• Quelle est mon émotion au moment où je communique ?
• Quelle émotion ou quelles émotions mon public ressent-il ?
• Quelle émotion ai-je envie que le public entende ?
• Avec quelle émotion est-ce que je souhaite que le public reparte ?

Ce tableau contient diverses émotions qui peuvent influencer la communication. L’analyse de chacune d’entre elles permet de structurer et de transmettre un message de manière efficace.

La communication doit pouvoir s’adapter ; elle doit être flexible et répondre aux demandes du public.

Une intervention peut générer plusieurs émotions. Cela dépendra du thème. Mais rappelez-vous que c’est le thème qui peut générer de la colère ou de la tristesse, pas vous en tant qu’orateur.

De plus, n’oubliez pas qu’il est très positif que la fin de votre intervention génère un peu de joie (espoir, tranquillité, sécurité, etc.).

En définitive, vous devez savoir que les ÉMOTIONS SONT CONTAGUIEUSES vous devez donc être très conscient de l’émotion que vous souhaitez diffuser et communiquer de manière cohérente.

Pour ce faire, choisissez bien les mots à prononcer et accompagnez-les de postures, gestes et expressions faciales cohérents.