Exercice 1 | GirlsLead

Regardez cette vidéo sur la carte de l’empathie et répondez aux questions suivantes. https://www.youtube.com/watch?v=ZaUwfAss3Tk

Elle se divise en cinq sections.
Elle se divise quatre sections
Ce n’est qu’un quadrant

N’avoir de l’empathie qu’avec les clients
Faire preuve d’empathie avec tout type de public
Manipuler le public

Penser et sentir, voir, entendre, dire et faire.
Penser et ressentir, voir, entendre et dire.
Penser, ressentir et entendre