Модул 3 – Къде отивам? – Визия
Тема 1: Какво представлява създаването на визия
Какво е мисия?
В тази презентация ще разберете какво представлява мисията на една организация, каква е нейната цел, и как успешно да формулираме нашата мисия.
“Малко тяло от решителни духове, изстреляни от неизмерима вяра в тяхната мисия, могат да променят хода на историята.”
— Махатма Ганди
Какво е мисия?
Накратко …
Думата мисия има различни значения. В контекста на една
организация или бизнес, мисията определя тяхната цел и
действията, които се предприемат, за да бъде постигната целта.
Мисията се отнася за настоящето и не трябва да се бърка с
визията, която касае бъдещето на организацията/бизнеса.
Как да формулираме успешно мисията си?
Накратко …
Мисията трябва да е формулирана като кратко изречение или фраза, която описва главната цел и причина за съществуване на организацията / бизнеса. Тя също така идентифицира основните дейности/услуги, които организацията предоставя, както и целевите групи на нейните продукти/услуги.
Ясното формулиране на мисията помага както на клиентите на дадената организация, така и на нейните членове / служители / доброволци / заинтересовани страни, да са наясно към какво се стреми тази организация. С други думи, това е както вътрешния, така и външния образ на една организация/бизнес.
С какво се отличава добре формулираната мисия?
Формулировката на мисията характеризира организацията/бизнеса, нейните/неговите цели.
Добре формулираната мисия трябва да е кратка и стегната, и да отговаря на следните въпроси:
- Какво? (с какво се занимава нашата организация/бизнес)
- Как? (как го правим)
- За кого? (коя е нашата целева група)
- Защо? (каква е стойността, която носим; какъв е приносът, който оказваме)
Как да напишем добра формулировка на нашата мисия?
Не забравяйте, че вашата мисия трябва да е формулирана:
- Кратко/ясно
- Да е в целта
- Да е запомняща се
Формулирането на вашата мисия не е нещо, което да напишете за една нощ. По принцип, вашата мисия се превръща във вашата конституция, категорично изразяване на визията и ценностите ви. Тя се превръща в критерий, по който измервате всичко останало в живота си.
— Стивън Кови
Не забравяйте, че вашата мисия трябва да дефинира:
- Какво правите? – За кого? (целеви групи)
- Как го правите?
- Защо? (стойността, която носите; това, което прави вашата организация различна от останалите)
В секцията за допълнителни материали можете да намерите полезни статии и видеа с подробни инструкции как да формулирате успешно вашата мисия.
Примери на успешно формулирани мисии
По-надолу можете да се запознаете с успешно формулирани мисии, които ще ви помогнат да придобиете по-ясна представа за това, за което говорим.
MICROSOFT: Да дадем възможност на всеки човек и на всяка организация на планетата да постигнат повече.
AIRBNB: Да създадем свят, в който всеки да има място навсякъде, предоставяйки възможност за добро пътуване, което е на местно ниво, автентично, различно, приобщаващо и устойчиво.
GOOGLE: Да организираме информацията на целия свят и да я направим отвсякъде достъпна и полезна.
SQUARESPACE: Squarespace дава възможност на хората с креативни идеи да успеят.
AMAZON: Да сме единствената компания на Земята, която е в най-голяма степен ориентирана към своите клиенти, където хората могат да открият всичко, което искат да купят.
WALT DISNEY COMPANY: Да сме един от водещите световни производители и доставчици на развлечения и информация. Използвайки нашето портфолио от брандове, за да разграничаваме съдържанието, услугите и потребителските си продукти, ние се стремим да създадем едни от най-креативните и иновативни развлекателни преживявания и свързаните с тях продукти на световно ниво.
WIKIMEDIA FOUNDATION: Да дадем възможност и да ангажираме хора от целия свят да събират и разработват образователно съдържание, което да е свободно достъпно и да се разпространява ефективно в световен мащаб.